Conditions d’utilisation

Table des matières

1. Objet

TIZNIT LIVRAISON est un service de livraison dédié aux commerçants et particuliers. L’accès à notre site ou application implique l’acceptation des présentes conditions.

2. Accès et Inscription

L’utilisation est réservée aux personnes majeures. Toute inscription doit contenir des informations vérifiables et à jour.

3. Utilisation Responsable

L’utilisateur s’engage à utiliser le service de manière légale et respectueuse. Toute fraude ou abus peut entraîner la suspension immédiate du compte.

4. Commandes et Paiement à la Livraison

TIZNIT LIVRAISON fonctionne sur la base du paiement à la livraison (Cash on Delivery). Les clients finaux règlent le montant dû à la livraison du colis.

Transfert d’argent : Les sommes collectées seront transférées à l’expéditeur (client de la plateforme) le lendemain de la livraison effective.

Colis non livrés : Les colis non remis au destinataire seront retournés à l’expéditeur dans un délai de 20 à 30 jours maximum.

5. Emballage et Contenu des Colis

L’expéditeur est responsable de l’emballage, de l’étiquetage et du contenu. Tout envoi de produits illicites ou dangereux est strictement interdit.

6. Responsabilité

• Dommages causés par un emballage inadéquat ;
• Contenu interdit ou non conforme ;
• Retards dus à des facteurs externes (conditions météo, circulation, etc.).

7. Données et Sécurité

Les données des utilisateurs sont protégées. Chaque utilisateur est responsable de la sécurité de son compte.

8. Modification des Conditions

TIZNIT LIVRAISON peut mettre à jour ces conditions à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur la plateforme.

9. Loi Applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi marocaine. En cas de litige, le tribunal compétent est celui de Tiznit.